Condiciones Generales de Compra

Condiciones generales temario


Rogamos que previamente a la utilización de nuestros servicios, lea atentamente las siguientes Condiciones Generales de Compra:

Generalidades, Ámbito de aplicación


Todas las contrataciones, suministro de productos y prestaciones de servicios se efectuarán según las presentes condiciones. Estas condiciones generales serán de aplicación para todas las operaciones presentes y futuras sin necesidad de nuevo acuerdo expreso.

El uso de cualquier tipo de productos/servicios de Academia Prefortia implica la plena e íntegra aceptación de estas condiciones generales y se considerará, a todos los efectos, prueba del perfecto conocimiento por parte del Usuario de las mismas. En caso de que el usuario no esté de acuerdo con alguna de ellas, no deberá utilizar los servicios ofrecidos por Academia Prefortia a través de esta Web.

Al presente contrato no le resultará de aplicación ninguna otra condición general de contratación que diverja, contravenga o complemente lo dispuesto en el presente contrato, a no ser que se acuerde expresamente con Academia Prefortia por escrito, su aplicación antes de la realización del contrato.

En tal caso, dichas condiciones particulares únicamente resultarán aplicables en relación con este contrato, para lo cual han sido acordadas.

Comunicación con el consumidor


Al realizar el pedido el cliente debe indicar al menos una dirección de correo electrónico, cuya operatividad debe estar asegurada desde el momento en que se realiza el pedido hasta la finalización del mismo. Particularmente, el cliente debe verificar los ajustes de su filtro spam (localmente y/o por su proveedor de correo) y comprobar que recibe los correos electrónicos de Academia Prefortia.

Objeto del Contrato


Academia Prefortia ofrece la venta de sus diversos temarios en toda España, los cuales se pueden adquirir a través de las correspondientes herramientas disponibles en su página web.

Oferta y Realización del contrato


Al realizar un pedido, el cliente se compromete a la vinculación total con el contrato de compraventa con Academia Prefortia.

Si el cliente desea modificar sus datos personales una vez realizada la compra del temario, será imprescindible la presentación del DNI para verificar fehacientemente la titularidad del derecho y el cual, una vez comprobado, será borrado de nuestra base de datos.

Academia Prefortia se reserva el derecho a efectuar modificaciones técnicas razonables. En todo caso, el contrato entre el cliente y Academia Prefortia se entenderá vinculante en el momento en que Academia Prefortia recibe la confirmación de la compra realizada por el cliente vía e-mail.

A partir del 1 de junio de cada año, los temarios de acceso a Cabo que se adquieran, llevarán incorporadas mejoras para el inicio del curso.

A partir del 1 de julio de cada año, los temarios de acceso a Suboficial y Oficial que se adquieran, llevarán incorporadas mejoras para el inicio del curso.

A partir del 20 de julio de cada año, los temarios de ingreso a Guardia Civil que se adquieran, llevarán incorporadas mejoras para el inicio del curso.

Tales mejoras no serán consideradas actualizaciones legislativas, sino recursos didácticos. Por ello no serán objeto de reclamaciones si el temario fue adquirido con anterioridad a las fechas previstas.

Los envíos se pueden demorar con motivo de la inclusión de mejoras.

Precios, Envío y Facturación


Los precios indicados incluyen el correspondiente IVA.

El envío de los productos se realizará según las indicaciones facilitadas por el cliente en su orden de pedido. Dicho envío tiene un coste de 6’99€ en la Península, y oscilando entre los 10-16€ para Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla. En este último caso, el coste podrá sufrir un incremento en concepto de gastos de aduana, que son repercutidos tanto a Academia Prefortia, como al cliente.

Dichos precios serán válidos siempre y cuando no se modifiquen los datos del pedido.

Los gastos de envío únicamente incluyen el envío a la dirección de entrega indicada por el cliente. Los detalles relativos al modo de pago, envío y facturación son variables según las indicaciones del cliente en su orden de pedido.

Los medios de pago aceptados son: tarjetas de crédito y débito (Visa y MasterCard), Paypal, transferencia bancaria o pago a plazos (tarjeta).

TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO: el cliente, al rellenar el formulario en el cual introduce los datos de su tarjeta bancaria, autoriza a Academia Prefortia a cargarle en la cuenta de dicha tarjeta el importe correspondiente a la compra. Este cargo se efectuará en el mismo momento en el que finaliza el proceso de compra. A excepción de la compra a plazos, en la que los cargos se harán en los meses consecutivos en función del día de compra.

Academia Prefortia no guarda en sus bases de datos ningún dato bancario. Estos, son gestionados exclusivamente por la plataforma TPV del Banco Sabadell, sin que Academia Prefortia tenga ningún tipo de acceso al mismo.

Los pedidos realizados con TRANSFERENCIA BANCARIA no serán enviados hasta que el cliente nos envíe el justificante de pago a info@academiaprefortia.es No obstante, Academia Prefortia se reserva el derecho de reclamación del producto entregado. En el caso de que el dinero no haya sido recibido en la cuenta bancaria de Academia Prefortia, se le reclamarán los costes derivados del impago (gastos de envío, aduana, etc..) al cliente en cuestión, interponiendo las acciones legales pertinentes.

PAGO A PLAZOS: se dividirá el importe total en 3 cuotas mensuales. La primera de ellas se cobrará en el momento de la compra y las dos restantes, en los dos meses posteriores, con cargo a la misma tarjeta bancaria indicada al realizar la compra.

El pago a plazo se realiza a través de TPV virtual.

En el supuesto de que la fecha de caducidad de la tarjeta venza antes de que finalicen los tres pagos, los plazos que queden fuera de esa fecha se efectuarán en el momento de realización del primer pago.

Por otro lado, en el caso de pérdida, robo, sustracción o inactividad de la tarjeta, el cliente deberá efectuar la transferencia de los restantes pagos. En caso de no efectuar el pago de los plazos pendientes, Academia Prefortia se reserva el derecho de interponer acciones legales contra el cliente.

El pago a plazos no supondrá incremento alguno en el precio de los productos. Únicamente consistirá en el pago aplazado de los mismos para mayor facilidad del usuario.

Plazo de entrega


El tiempo estimado para su recepción es el siguiente:

Península: 24-48 horas en días hábiles, desde que sale de nuestro centro logístico.

Canarias: 7-10 días hábiles aproximadamente. *

Baleares, Ceuta y Melilla: 4-5 días hábiles aproximadamente. *

* La demora en la entrega cuando el destino difiere del envío ordinario a la Península se imputa a las gestiones aduaneras y al medio de transporte utilizado (Envío Marítimo)

El servicio del envío de nuestros temarios, se hará a través de la empresa: CORREOS EXPRESS. Desde Academia Prefortia, nos comprometemos a interponer todas las incidencias oportunas, por cualquier retraso o desperfecto que dicha empresa provoque en los paquetes. No obstante, la resolución de la misma pertenece a la empresa de transporte.

Los plazos de entrega indicados son aplicables para suministros en cualquier punto de España, con la peculiaridad señalada para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. La fecha y el plazo de entrega, es aproximado.

Si el cliente ha seleccionado como método de pago la “transferencia bancaria “, el pedido será preparado sólo después de la recepción del justificante de pago.

Los plazos de entrega se establecen en función de los días laborables. A tal efecto, se consideran días laborables: de lunes a viernes, excepto los días festivos oficiales y locales del lugar donde se encuentra emplazado el centro logístico de Academia Prefortia.

Academia Prefortia no se responsabilizará por los retrasos en la entrega imputables a la empresa de transportes o de cualquier otro tipo de incumplimiento de las obligaciones contractuales mencionadas, y no imputables a Academia Prefortia. Por ejemplo, en caso de huelga, cierre patronal, órdenes administrativas, escasez o carencia de materias primas o energía, averías o interferencias inevitables en el tráfico o en la explotación de la empresa, así como en cualquier otro caso de fuerza mayor, siempre y cuando tales circunstancias impidan de forma razonada la ejecución de los pedidos o la entrega de la mercancía, incluso cuando tales extremos ocurran en el entorno de los proveedores o subproveedores de Academia Prefortia.

En tales casos, Academia Prefortia quedará expresa y plenamente facultada, a su libre y única elección, y con total indemnidad para la misma, para prorrogar razonablemente el plazo de entrega pactado, teniendo en cuenta un cierto margen de tiempo de reanudación de funcionamiento de sus instalaciones, o bien para rescindir, total o parcialmente, el contrato.

Mercancía


Para acreditar el defecto en la mercancía, se habrá de remitir a Academia Prefortia prueba documental (fotografías) donde se acredite el defecto.

En caso de que se acredite que el defecto en la mercancía suministrada es por culpa de Academia Prefortia, los gastos de transporte y demás gastos provocados por dicha incidencia correrán por cuenta de Academia Prefortia.

Limitación de la Garantía


El usuario queda expresamente informado de que el compromiso adquirido por Academia Prefortia, de venta productos ofertados, está, siempre y en todo caso, supeditado al stock del producto ofrecido y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que Academia Prefortia, intenta en todo momento que los productos ofrecidos estén disponibles.

Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales que provoquen el fin de existencias, Academia Prefortia restituirá a la mayor brevedad posible el producto agotado al usuario, sin que proceda indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.

Protección de Datos


Academia Prefortia, observará en todo momento las disposiciones vigentes sobre protección de datos, en particular, Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

De acuerdo con la legislación vigente, Academia Prefortia recabará datos de carácter personal de sus clientes y los incluirá en un fichero del que es titular, cuyo tratamiento está exclusivamente destinado al mantenimiento y ejecución de las normales relaciones comerciales y la prestación de los servicios derivados de la actividad de Academia Prefortia.

Mediante la aceptación de las condiciones vigentes, se autoriza a Academia Prefortia a la redacción de informes estadísticos con los resultados de las convocatorias.

Los derechos de propiedad intelectual del contenido de la página web, su diseño gráfico y códigos son titularidad de Academia Prefortia y, por tanto, queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que se pueda realizar con los contenidos de su página web, ni aun citando las fuentes, salvo consentimiento por escrito de Academia Prefortia.

Aceptación de Condiciones


El cliente es conocedor y acepta expresamente que el uso por su parte de los servicios ofrecidos en la página web de Academia Prefortia se han de realizar siguiendo las instrucciones de Academia Prefortia y que tales operaciones se llevan a cabo por su cuenta y riesgo.

La responsabilidad de Academia Prefortia se limitará al valor de la cantidad satisfecha por el cliente por los servicios que se ofrecen según estas condiciones generales.

La empresa tampoco será responsable del inadecuado funcionamiento de su Web, si el mismo responde a razones de mantenimiento, ataques cibernéticos, o a una defectuosa configuración o insuficiente capacidad de los equipos del cliente.

Asimismo, tampoco será Academia Prefortia responsable por el acceso y uso de contenidos que se adquieran en Internet y no garantiza la calidad, fiabilidad, exactitud o corrección de los datos, programas e informaciones que se hallen en la red y a los que se pudiera acceder (por medio de enlaces o links o de otra forma) a través de la Web de Academia Prefortia, eximiendo el cliente a Academia Prefortia por las consecuencias de dicho acceso o uso, y asumiendo bajo su responsabilidad exclusiva los daños que pudieren derivarse de tal acceso así como de su difusión o reproducción.

En ningún caso, será Academia Prefortia responsable de daño alguno que se cause al cliente por imposibilidad de prestar el servicio en supuestos de fuerza mayor, caso fortuito u otras causas no imputables a Academia Prefortia. De igual manera, no será responsable de daños indirectos, imprevisibles o especiales, ni aún en el caso en que se le haya advertido previamente de la posibilidad de estos daños.

Vencimiento, Derecho de Compensación y Retención


El momento del vencimiento de pago es el de la realización del pedido, salvo que, el pedido se realice mediante el pago a plazos (que será cuando se efectúe el último pago) o transferencia (que será en el momento de la comprobación por Academia Prefortia que el abono ha sido satisfecho en la cuenta bancaria de esta). Los gastos resultantes de las operaciones de pago serán a cargo del cliente.

Academia Prefortia por retrasos en el pago se reserva el derecho de exigir una indemnización económica por la demora.

Dicha indemnización se calcularía aplicando un tipo de interés a la cantidad adeudada. La cantidad final a pagar correspondería con la suma de la deuda más el interés demora.

Si no se realiza la totalidad del pago, Academia Prefortia puede paralizar la parte restante del envío en el caso de que no se hubiese hecho completo y/o no enviar las actualizaciones pertinentes.

Además, Academia Prefortia se reserva el derecho a restringir el acceso al aula virtual, abonada, en tanto no se liquiden los plazos pendientes de pago del temario.

Derecho de desistimiento y devolución


El cliente podrá desistir en el plazo de 4 días naturales desde la recepción del pedido siempre y cuando este no se hubiere abierto, manipulado, usado y conserve su embalaje y precinto original. El cliente carecerá del derecho de desistimiento cuando se trate de alguno de los casos del artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Academia Prefortia no se hará responsable de los costes y gastos directos ocasionados al cliente por aquellas devoluciones de productos en el ejercicio del derecho de desistimiento, por lo que el cliente asumirá los gastos de envío de devolución.

Deberá incluirse una copia del justificante de compra y del albarán de entrega de los productos dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución. Una vez comunicada por el cliente la intención de realizar la devolución, Academia Prefortia programará la recogida de los productos e informará al Cliente por email de la fecha y horario en la que se producirá la recogida.

En el caso de error imputable al cliente en la adquisición del temario, una vez haya salido de nuestras instalaciones, este se hará responsable por los gastos de gestión.

Academia Prefortia comprobará en la adecuación del producto devuelto, reservándose el derecho a no realizar el reembolso en caso de detectar que el producto adquirido y el devuelto no coinciden o que la devolución no se ha realizado conforme a las presentes condiciones.

Productos Defectuosos


En el caso de que el producto llegue al cliente en mal estado, defectuoso o no se corresponda con el pedido realizado, Academia Prefortia se comprometerá a subsanar los defectos tan pronto como sea posible tras el conocimiento de la incidencia, a través del medio oportuno.

El cliente dispondrá de un plazo de cuatro días para verificar el perfecto estado de su pedido. En caso de que el pedido fuese defectuoso, deberá contactar dentro del plazo estipulado con Academia Prefortia.

Promociones temario


Academia Prefortia se reserva el derecho a activar, modificar o cancelar cualquier promoción relacionada con la adquisición del temario. Estas promociones tienen carácter temporal estipulado libremente por Academia Prefortia.

Asimismo, verificará que el cliente cumpla con los requisitos necesarios para ser beneficiario de la misma. Estos requisitos tendrán la publicidad suficiente para que sean conocidos por todos los usuarios, tanto de nuevo ingreso como usuarios habituales (usuarios ya registrados). Se entenderá por publicidad suficiente, la publicación de dicha información en los medios utilizados por Academia Prefortia para facilitar a sus clientes información.

Academia Prefortia tomará las medidas oportunas con aquella persona que falsee los datos suministrados, con la finalidad de beneficiarse de una promoción que no le es de aplicación.

Academia Prefortia se reserva el derecho de activación de las siguientes promociones:

  • CÓDIGO PROMOCIONAL AUGC (ASOCIACIÓN UNIFICADA DE GUARDIAS CIVILES): su utilización se restringe a los cursos de Guardias Jovénes, Cabo, Sargento y Oficial. Además, no cabe la posibilidad de utilizar un código que no pertenezca directamente al alumno, excepto en Guardias Jóvenes, pudiendo ser de aplicación el de su progenitor/a.
    El descuento está supeditado a la comprobación de los datos personales y la pertenencia a la citada asociación.
    En caso contrario, el cliente abonará el precio completo del temario, sin el descuento de AUGC.
  • MENSUALIDAD AULA VIRTUAL GRATIS: Al adquirir el temario de cualquiera de los cursos impartidos por Academia Prefortia, al cliente se le obsequiará con el acceso gratuito al aula virtual del mes en curso que coincida con la compra realizada (misma escala). En el caso de que en el momento de compra del temario el curso esté cerrado, el mes gratuito se guardará para el primer mes abonable de aula virtual del nuevo curso.

Para poder beneficiarte de esta promoción, deben coincidir los datos personales facilitados en la compra del temario con los del registro en el aula virtual (nombre, apellidos, DNI, correo electrónico y teléfono). Academia Prefortia se reserva el derecho de cancelación si no existe dicha coincidencia o el el usuario falsea los datos suministrados.

Los temarios de ortografía e inglés están exentos de toda promoción ofrecida por Academia Prefortia.

Los pedidos de camisetas o recursos didácticos (esquemas) también están exentos de toda promoción.

Actualizaciones de temario


Las actualizaciones se envían al correo de la persona que realizó la compra del temario. Para modificar el correo electrónico o los datos personales, en caso de cesión de tal derecho a una persona distinta a la anteriormente referida, es necesario que ambas envíen una autorización expresa autorizando el cambio y el uso de dicha información. Será imprescindible la presentación del DNI para verificar fehacientemente la titularidad del derecho y el cual, una vez comprobado, será borrado de nuestra base de datos.

Con la compra del temario, el cliente tendrá derecho a las actualizaciones, mediante correo electrónico facilitado en la adquisición, durante dos convocatorias.

La persona que realice la compra:

  • A partir del 1 de marzo: las actualizaciones del temario de acceso a Cabo no pertenecerán a la convocatoria del presente año, sino a las dos posteriores.
  • A partir del 1 de abril: las actualizaciones del temario de acceso a Sargento y Oficial no pertenecerán a la convocatoria del presente año, sino a las dos posteriores.
  • A partir del 1 de junio: las actualizaciones del temario de ingreso a Guardia Civil no pertenecerán a la convocatoria del presente año, sino a las dos posteriores.

Comunicaciones comerciales (newsletters)


Al facilitar mis datos a Academia Prefortia se acepta expresamente la recepción de comunicaciones comerciales (newsletters) por vía electrónica (e-mail), sobre promociones y novedades de nuestros productos y servicios que pudieran ser de su interés, tales como modificaciones, actualizaciones o resoluciones referentes a la convocatoria del curso en el que esté inscrito.

Condiciones generales aula virtual


Rogamos que previamente a la utilización de nuestros servicios, lea atentamente las siguientes condiciones generales de compra:

Generalidades, Ámbito de aplicación


Todas las contrataciones, suministro de productos y prestaciones de servicios se efectuarán según las presentes condiciones. Estas condiciones generales serán de aplicación para todas las operaciones presentes y futuras sin necesidad de nuevo acuerdo expreso.

El uso de cualquier tipo de productos/servicios de Academia Prefortia implica la plena e íntegra aceptación de estas condiciones generales y se considerará, a todos los efectos, prueba del perfecto conocimiento por parte del usuario de las mismas.

Comunicación con el consumidor


Al realizar la suscripción el alumno debe indicar al menos una dirección de correo electrónico, cuya operatividad debe estar asegurada desde el momento en que se realiza la suscripción hasta la finalización o cancelación de la misma. Particularmente, el alumno debe verificar los ajustes de su filtro spam (localmente y/o por su proveedor de correo) y comprobar que recibe los correos electrónicos de Academia Prefortia.

Objeto del Contrato


Academia Prefortia ofrece la prestación de sus servicios formativos a través de la suscripción al aula virtual, la cual se puede realizar a través de las correspondientes herramientas disponibles en su página web.

Aula Virtual


El acceso al portal debe ser siempre individual y por la persona y usuario que efectivamente sea cliente de Academia Prefortia. En ningún caso, dos o más personas podrán utilizar la plataforma de manera simultánea con un mismo usuario. Academia Prefortia se reserva el derecho a emprender acciones legales contra cualquier persona que intente acceder con las claves de otro usuario o actúe contra el usuario mediante el uso inadecuado e indebido de sus credenciales.

Si el alumno desea modificar sus datos personales del aula virtual será imprescindible la presentación del DNI para verificar fehacientemente la titularidad del derecho y el cual, una vez comprobado, será borrado de nuestra base de datos.

Academia Prefortia se reserva el derecho de eliminar un usuario si la gestión de la empresa lo considera conveniente.

Oferta y Realización del contrato


Academia Prefortia se reserva el derecho a efectuar modificaciones técnicas razonables. En todo caso, el contrato entre el alumno y Academia Prefortia se entenderá vinculante en el momento en que Academia Prefortia recibe la confirmación de la compra realizada por el cliente vía e-mail.

Precios y Facturación


Los precios indicados incluyen acceso al material subido al aula virtual durante un mes. Dichos precios serán válidos siempre y cuando no se modifiquen los datos del pedido.

El pago y derecho de acceso a la plataforma virtual es mensual.

La forma de pago sería mediante tarjeta de crédito o débito: el cliente, al rellenar el formulario en el cual introduce los datos de su tarjeta bancaria, autoriza a Academia Prefortia a cargarle en la cuenta de dicha tarjeta la cuota mensual correspondiente. Este cargo se efectuará el primer día de cada mes.

Academia Prefortia no guarda en sus bases de datos ningún dato bancario. Estos, son gestionados exclusivamente por la plataforma TPV del Banco Sabadell, sin que Academia Prefortia tenga ningún tipo de acceso al mismo.

El día 1 de cada mes, el usuario que no esté al corriente de pagos no tendrá acceso al contenido del nuevo mes en curso. En cambio, su cuenta permanece activa durante 30 días más con acceso exclusivo al material de meses abonados.

El alumno interesado en continuar con su suscripción al aula virtual, deberá ingresar con sus credenciales al apartado de suscripciones y realizar manualmente el pago de la mensualidad no abonado. No obstante, si esta se realiza transcurrido más de un mes el alumno deberá proceder a la reactivación del usuario, para poder realizar el abono y por ende comprar el mes de aula virtual en el que se encuentre.

El pago de dicha cuota mensual será mediante cargo a la tarjeta bancaria. Esta última será la empleada por el alumno al realizar la primera suscripción, y cargándose en adelante la mensualidad en la misma sin necesidad de repetir este proceso mes a mes.

Los usuarios sólo tendrán acceso al contenido de la plataforma virtual correspondiente al mes que efectivamente hayan abonado. Permanecerá bloqueado el contenido de los meses no abonados, pudiendo desbloquearlo abonando la mensualidad correspondiente al material que se desee utilizar.

Si el usuario desea adquirir meses anteriores, al ser mes vencido dicha adquisición puede ser bonificada con un descuento. Para poder suscribirte a un mes vencido es condición indispensable estar inscrito en el mes en curso.

Limitación de la Garantía


Academia Prefortia no responderá por daños y perjuicios no relacionados con el objeto de suministro de este contrato, en particular, no será responsable por el lucro cesante y/o cualesquiera otros daños patrimoniales del cliente.

Si a 1 de octubre no se hubiese celebrado el examen correspondiente al comienzo del curso anterior o se anulara de forma expresa el proceso selectivo por parte de la Dirección General de la Guardia Civil, dicho curso se cerrará, dando comienzo un nuevo curso preparatorio para la convocatoria del año siguiente.

Academia Prefortia no se hace responsable de las decisiones de la Dirección General de la Guardia Civil. La empresa no se hace responsable por daños, perjuicios, pérdidas, reclamaciones o gastos derivados de la no celebración del examen.

Por ejemplo, si a día 1 de octubre de 2018 no se hubiese celebrado el examen correspondiente al curso preparatorio de Academia Prefortia que comenzó en agosto – septiembre de 2017, dicho curso se cerrará, dando comienzo el nuevo curso preparatorio para la convocatoria 2018-2019.

Protección de Datos


Academia Prefortia observará en todo momento las disposiciones vigentes sobre protección de datos, en particular, Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

De acuerdo con la legislación vigente, Academia Prefortia recaba datos de carácter personal de sus alumnos y los incluye en un fichero del que es titular, cuyo tratamiento está exclusivamente destinado al mantenimiento y ejecución de las normales relaciones comerciales y la prestación de los servicios derivados de la actividad de Academia Prefortia.

Mediante la aceptación de las condiciones vigentes, se autoriza a Academia Prefortia a la redacción de informes estadísticos con los resultados de las convocatorias.

Los derechos de propiedad intelectual del contenido de la página web, su diseño gráfico y códigos son titularidad de Academia Prefortia y, por tanto, queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que se pueda realizar con los contenidos de su página web, ni aun citando las fuentes, salvo consentimiento por escrito de Academia Prefortia.

Aceptación de Condiciones


El alumno es conocedor y acepta expresamente que el uso por su parte de los servicios ofrecidos en la página web de Academia Prefortia se han de realizar siguiendo las instrucciones de Academia Prefortia y que tales operaciones se llevan a cabo por su cuenta y riesgo.

La responsabilidad de Academia Prefortia se limitará al valor de la cantidad satisfecha por el alumno por los servicios que se ofrecen según estas condiciones generales.

La empresa tampoco será responsable del inadecuado funcionamiento de su Web, si el mismo responde a razones de mantenimiento, ataques cibernéticos, o a una defectuosa configuración o insuficiente capacidad de los equipos del cliente.

Asimismo, tampoco será Academia Prefortia responsable por el acceso y uso de contenidos que se adquieran en Internet y no garantiza la calidad, fiabilidad, exactitud o corrección de los datos, programas e informaciones que se hallen en la red y a los que se pudiera acceder (por medio de enlaces o links o de otra forma) a través de la Web de Academia Prefortia, eximiéndose Academia Prefortia por las consecuencias de dicho acceso o uso, y asumiendo bajo su responsabilidad exclusiva los daños que pudieren derivarse de tal acceso así como de su difusión o reproducción.

En ningún caso, será Academia Prefortia responsable de daño alguno que se cause al cliente por imposibilidad de prestar el servicio en supuestos de fuerza mayor, caso fortuito u otras causas no imputables a Academia Prefortia. De igual manera, no será responsable de daños indirectos, imprevisibles o especiales, ni aún en el caso en que se le haya advertido previamente de la posibilidad de estos daños.

Derecho de desistimiento y cancelación


Academia Prefortia permite el desistimiento de la contratación del servicio en un plazo de 4 días naturales. Este derecho sólo podrá ser ejercitado en el caso de que el alumno no haya hecho uso alguno del aula virtual (realizar test, visualizar videoclases o descargar material). Una vez finalizado el plazo de 4 naturales, Academia Prefortia no aceptará desistimiento de compras o cancelaciones de Servicios.

Reembolso del precio de los Servicios al Cliente


En el supuesto del ejercicio del derecho de desistimiento el alumno tendrá derecho al reembolso del precio de los servicios suscritos.

Academia Prefortia gestionará la orden de devolución del importe mediante el mismo sistema de pago utilizado por el alumno para la suscripción al servicio, en un plazo de 5 días laborales desde la recepción del e-mail solicitando la misma. La efectividad de la devolución del importe en la cuenta o tarjeta del Cliente dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora.

Promociones aula virtual


Academia Prefortia se reserva el derecho a activar, modificar o cancelar cualquier promoción relacionada con la suscripción al aula virtual. Estas promociones tienen carácter temporal estipulado libremente por Academia Prefortia.

Asimismo, verificará que el cliente cumpla con los requisitos necesarios para ser beneficiario de la misma. Estos requisitos tendrán la publicidad suficiente para que sean conocidos por todos los usuarios, tanto de nuevo ingreso como usuarios habituales (usuarios ya registrados). Se entenderá por publicidad suficiente, la publicación de dicha información en los medios utilizados por Academia Prefortia para facilitar a sus clientes información.

Academia Prefortia tomará las medidas oportunas con aquel que falsee los datos suministrados, con la finalidad de beneficiarse de una promoción que no le es de aplicación o que utilice cualquier medio para acceder a la web apropiándose de datos ajenos obtenidos a través del uso de la promoción.

Academia Prefortia se reserva el derecho de activación de las siguientes promociones:

  • PROMOCIÓN ANTIGUO ALUMNO: con la finalidad de premiar la fidelidad de nuestros alumnos Academia Prefortia activará el mes de enero de forma gratuita a todo aquel que reúna los siguientes requisitos:
    • Alta durante al menos 5 meses abonados en el curso anterior al vigente.
    • Alta en el curso vigente (desde el inicio del mismo hasta el mes de diciembre inclusive).
  • PROMOCIÓN CÓDIGO AMIGO: por ser alumno de Prefortia dispones de un código amigo (personal, único y de un solo uso), cuando el alumno actual trae a un amigo, y este realiza el primer pago de una mensualidad, la promoción se activa. Entonces el antiguo alumno obtendrá el último mes del curso gratis, y su amigo se habrá beneficiado de un 25% de descuento en el pago del primer mes además de recibir su propio código amigo. Esta promoción carece de efecto retroactivo y su validez tendrá una fecha de inicio indeterminada y finalizará con el cierre del curso.
    Para beneficiarse del último mes de curso gratis, el alumno deberá tener su usuario activo y haber estado suscrito a los 3 meses anteriores.
    Por ejemplo, si el alumno quiere disfrutar de su mes gratis por Código Amigo (y el último mes de curso es julio), tendría que estar suscrito a los meses de abril, mayo y junio y así podría beneficiarse del mes de julio gratis.

Comunicaciones comerciales (newsletters)


Al facilitar mis datos a Academia Prefortia acepto expresamente, la recepción de comunicaciones comerciales (newsletters) por vía electrónica (e-mail), sobre promociones y novedades de nuestros productos y servicios que pudieran ser de su interés, tales como modificaciones, actualizaciones o resoluciones referentes a la convocatoria del curso en el que esté inscrito.